Privacybeleid

Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo snapt u precies hoe wij werken.

De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 29-05-2018, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Jouwcadeaukaart. U dient zich ervan bewust te zijn dat Jouwcadeaukaart niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacy beleid te accepteren.

Jouwcadeaukaart respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Gebruik van onze diensten

Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Jouwcadeaukaart of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Communicatie

Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Jouwcadeaukaart of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

E-mail en mailinglijsten

Wij versturen onze e-mail nieuwsbrieven met MailChimp. MailChimp zal uw naam en e-mailadres nooit voor eigen doeleinden gebruiken. Onderaan elke e-mail die geautomatiseerd via onze website is verzonden ziet u de ‘unsubscribe’ link. U ontvangt onze nieuwsbrief dan niet meer. Uw persoonsgegevens worden door MailChimp beveiligd opgeslagen. MailChimp maakt gebruik van cookies en andere internettechnologieën die inzichtelijk maken of e-mails worden geopend en gelezen. MailChimp behoudt zich het recht voor om uw gegevens te gebruiken voor het verder verbeteren van de dienstverlening en in het kader daarvan informatie met derden te delen.

Wij maken voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer gebruik van de diensten van Mijndomein. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van uw en onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. heeft geen toegang tot ons postvak en wij behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk.

Payment processor

Voor het afhandelen van een (deel van) de betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van het platform van Mollie. Mollie verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Mollie behoudt zich het recht voor uw gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van Mollie’s dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Mollie bewaart uw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.

Cookies

Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.

Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandtjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Jouwcadeaukaart of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

Doeleinden

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.

Derden

De informatie wordt niet met derden gedeeld. In enkele gevallen kan de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Veranderingen

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Keuzes voor persoonsgegevens

Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op moment aan ons is verstrekt.

Aanpassen/uitschrijven communicatie

Als u uw gegevens aan wilt passen of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact met ons op nemen. Zie onderstaande contactgegevens.

Cookies uitzetten

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

Vragen en feedback

We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen.

Wat willen we van je weten?

Voor- en achternaam Als verkoper hebben we deze gegevens nodig om deze weer te geven bij je aangeboden cadeaukaart. Kopers kunnen hierdoor zien wie de cadeaukaart aanbiedt. Als koper hebben we deze gegevens nodig om bij te houden wie welke cadeaukaart gekocht heeft.
Woonplaats Ook hier hebben we als verkoper deze gegevens nodig om deze weer te geven bij je aangeboden cadeaukaart. Kopers kunnen hierdoor zien wat je woonplaats is.
Telefoonnummer Als verkoper hebben we je telefoonnummer nodig om contact met je op te nemen als er iets verkeerd gegaan is met de verkoop van je cadeaukaart. Je telefoonnummer wordt niet vermeld bij je aangeboden cadeaukaart(en), maar deze wordt wel gecontroleerd en dit wordt ook aangegeven.
Bankrekeningnummer Als verkoper wil je natuurlijk je geld ontvangen. Om het geld over te kunnen storten vragen we om je bankrekeningnummer.
E-mailadres Je e-mailadres is al verkoper belangrijk om berichten te ontvangen over je aangeboden cadeaukaart(en). Bijvoorbeeld of deze is goedgekeurd of verkocht is. Als koper gebruiken we je e-mailadres om de gekochte cadeaukaart(en) naar je toe te sturen.
Geboortedatum Je geboortedatum wordt als verkoper geregistreerd om je “echtheid” van je persoon te controleren.
Facebook aantal vrienden Als verkoper wordt bij je aangeboden cadeaukaart(en) het aantal Facebook vrienden weergegeven. We weten niet wie je vrienden zijn, enkel het aantal vrienden. Deze gegevens helpen ons en de potentiele koper(s) een inschatting te maken over de “echtheid” van je persoon.

Verder gebruiken we jouw gegevens voor het volgende:

Klantenservice Mocht er iets niet goed gegaan zijn met het kopen of verkopen van een cadeaukaart gebruiken we je gegevens om te controleren wat er is misgegaan en hoe we dit zo goed mogelijk kunnen oplossen.
Account Als je een cadeaukaart gekocht of verkocht hebt, dan heb je automatisch toegang tot je persoonlijke gegevens (ofwel: account). Bij je persoonlijke gegevens kun je alle gekochte over verkochte cadeaukaart(en) beheren.
Nieuwsbrieven Voor eventuele nieuwbrieven of acties kunnen we jou gegevens gebruiken om je hiervan op de hoogte te stellen middels een nieuwsbrief.
Beoordelingen Nadat je een cadeaukaart gekocht hebt vragen we je om de verkoper te beoordelen. Je beoordeling helpt namelijk de kwaliteit van Cadeaukaart te garanderen.
Verbetering Niemand is perfect en wij ook niet. Daarom zijn verbeteringen belangrijk en hierbij worden klantgegevens voor gebruikt.
Fraudepreventie Ondanks dat wij alle mogelijke maatregelen nemen om fraude te voorkomen kan dit altijd beter. Daarbij zijn ook jou gegevens erg belangrijk.

Wil je je persoonsgegevens inkijken? Geen probleem. Laat het ons weten per post of e-mail.

Contactgegevens

Jouwcadeaukaart
Bomanshof 7
5611NJ Eindhoven
Nederland